二手手机号的尴尬:甩不脱用不爽

  二手手机号,是指曾经出售给用户使用,用户销号后,运营商回收再投入市场的号码。市民应在注销手机号码前清除个人信息、尽量选择新号段等来规避隐患。

  原号主在各种互联网平台注册的账户,因为平台没有办法删除,导致新号主无法再用该号进行注册

  手机号注册各种app、论坛或网站等,特别是一些支付类软件后,即使注销了该手机号,平台也删除原账户信息。一旦该手机号被以二手号的形式再次投入市场,易导致个人信息或财产流失

  2、尽量不用老号段,如“13X”、“15X”等,其中很多都是别人用过回收的号码

  二手手机号,是指曾经出售给用户使用,用户销号后,运营商回收再投入市场的号码。最近,买到二手手机号的市民何晓很郁闷,不断有一家外地金融贷款公司打来电话催款,对方误把他当成原机主。

  何晓联系到运营商,工作人员表示号段资源有限,很多号码注销、平台删除个人信息后将再次启用。至于原机主在互联网平台注册的账户,他们也没有办法处理。

  对此,信息安全专家指出,随着手机使用人口的增加,号段稀缺难以避免。利用手机号为唯一信任注册账户的发展过程中,个人信息及财产安全问题纷至沓来。虽然国内手机号实名认证制度解决了一部分问题,但市民还应在注销手机号码前清除个人信息、尽量选择新号段等来规避隐患。

  江苏人何晓(化名)大学毕业后来到成都工作,去年他在居住地附近的通讯营业厅更换了手机号。然而,使用后不久,便经常有一个“022”开头的座机电话打来。

  “请问您是吴燕飞(音)吗?我是上海x金融贷款公司的。”第一次接到这个电话,何晓告诉对方,自己姓何,并不认得吴燕飞其人。但对方似乎并不相信,再三确认何晓的身份,还表示吴燕飞在该贷款平台办理了相关金融业务,如今到期需要他及时还款。

  也许只是打错了电话,何晓猜测。但令他没想到的是,之后每隔几天,都会有一通该公司打来的电话。何晓不胜其烦,将号码加入了,但对方还是换着号码打过来。最频繁的那段时间是2018年的4月12日~13日,最短间隔33分钟,最长间隔2小时,他电话轰炸,工作也受到了影响。

  吴燕飞到底是谁?是自己的手机号被人恶意利用了,还是这其实是一个二手号码,吴燕飞是之前的使用者?很快,何晓了自己的猜想:“我用新手机号登录微博,微博名竟然就是这个姓吴的人。还有几个外卖平台、音乐软件,注册进去显示我不是新用户,昵称都是那个吴先生。”很多软件和论坛都有用手机号注册会员的习惯,何晓明白了,他这185开头的号码,确实是别人用过的。

  事情搞清楚了,但问题还是没有解决。“他(吴燕飞)倒好,一了百了,被电话轰炸的人是我,怎么办呢?”何晓十分郁闷,致电手机号所属的通讯运营商,希望得到一个解决办法。之后,运营商工作人员向他详细了解了情况,将近期对方打来的两通电话号码进行了记录,表示先调查一下,第二日会给出一个处理回复。

  能不能查到吴燕飞的情况呢?面对何晓的疑问,工作人员很为难:“一般一个电话号码被注销后,它之前使用者的信息就会在运营商平台内彻底消除,要找到相关信息是不可能的。”

  26日,成都商报记者也联系到该通讯运营商,工作人员表示,尽管无法确认何晓手机号码之前的主人是谁,但可以确认的是他所使用的这个号段“很老了”,如今年新出的175、166等号段才是全新的非二手手机号。对方还表示,运营商投放的号码常有限的,为了避免资源浪费,一些手机号码在注销一段时间后往往会再次投入使用。注销前使用者在互联网注册的一些账户信息,注销后平台是没有权限删除的。

  号段稀缺的原因是什么?隐患有哪些?如何规避隐患?对此,成都商报记者采访了网络尖刀创始人、信息安全专家曲子龙和成都信息工程学院网络工程学院院长李飞,两位专家对上述问题进行了详细解读。

  曲子龙告诉记者,手机号码有自己的发行标准,所以固定地以11位数字来组合。一个手机号从使用、回收到新办的更替过程中,号用起来相对有限。加上中国人口基数较大,又伴随着互联网运用的飞速增长,人们对于手机号需求频率自然愈来愈高。因此,手机号号段稀缺,现今暂时无法避免。

  隐患几何?曲子龙认为:其一,通过移动互联网的发展,很多应用软件已经变更了使用用户名或邮箱为唯一信任注册的方式,而是改为手机号和短信验证码组合注册登录的形式。随着体量的增大,慢慢形成了一些灰色产业,出现了大量机械性使用手机号的情况,占用了大量的号码资源。其二,很多人在拿到一个手机号后会注册各种各样的app、论坛或网站等,一旦这个手机号丢失,需要进行一个很复杂的流程,比如提交身份证、通过他人证明等渠道。更大的问题是,很多注册过的账户本人都快忘了。再就是,一些支付类软件直接与挂钩,如果他人使用了你的账户,将直接导致个人信息及财产的流失。

  尽管问题较多,但李飞也指出,得益于国内手机号实名认证的政策,一旦发生如何晓这样的事情,可以通过运营商来证明自己的真实身份。如果事件牵扯的问题更大需要走法律途径,实名制认证也可以为人们提供有力的支撑。

  至于如何规避二手手机号带来的信息泄露隐患,李飞表示主要还需号码持有者本人做好信息删除工作。曲子龙补充说,市民应尽量不用老号段,尤其是“13X”、“15X”等号段,其中很多都是别人用过回收的号码,实在不宜选择。成都商报记者 戴佳佳 受访者供图

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